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Qui contacter en cas de problème sur place le jour de la réservation ?

Les étapes à suivre en cas de problème lors de votre réservation.

Mis à jour hier

Contactez le propriétaire en priorité

En cas de problème le jour de votre réservation (accès bloqué, place occupée, erreur d'adresse, etc.), contactez d'abord le propriétaire via la messagerie Parkto. La plupart des situations se résolvent rapidement par un simple échange.


Le propriétaire ne répond pas ?

Si vous ne parvenez pas à joindre le propriétaire ou si la situation n'est pas résolue :

  • Chat en ligne : contactez le support directement depuis Parkto

  • Email : écrivez à [email protected]

Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais pour trouver une solution adaptée.

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