Validation automatique ou manuelle ?
Lors de la création de votre annonce, vous choisissez entre deux modes :
Validation automatique : les réservations sont confirmées instantanément sans action de votre part
Validation manuelle : vous recevez chaque demande et décidez de l'accepter ou de la refuser
Comment traiter une demande ?
Si vous avez choisi la validation manuelle :
Accédez à votre Espace propriétaire > Réservations
Les demandes en attente apparaissent dans l'onglet "En attente"
Consultez le détail de la demande (dates, durée, profil du locataire)
Cliquez sur "Accepter" pour confirmer ou "Refuser" pour décliner
En cas de refus, vous pouvez indiquer un motif qui sera communiqué au locataire.
Soyez réactif
Répondez rapidement aux demandes pour offrir une bonne expérience aux locataires. Une réactivité élevée améliore la visibilité de votre annonce dans les résultats de recherche.