À quoi sert la messagerie ?
La messagerie Parkto permet aux locataires et propriétaires de communiquer directement dans le cadre d'une réservation. Elle est le canal obligatoire pour tous les échanges liés à une location : questions, organisation de la remise d'accès, signalement de problèmes, etc.
Comment démarrer une conversation ?
Une conversation est automatiquement créée lorsque vous contactez un propriétaire depuis le détail d'une réservation. Si une conversation existe déjà avec ce propriétaire pour le même parking, elle est réutilisée.
Fonctionnalités disponibles
Messages texte en temps réel
Envoi de fichiers et photos (pièces jointes)
Indicateur de frappe : vous voyez quand l'autre personne est en train d'écrire
Notifications : badge de messages non lus
Recherche : filtrez vos conversations par nom ou par statut (toutes / non lues)
Accéder à vos conversations
Rendez-vous dans la section Messagerie depuis le menu de Parkto. Toutes vos conversations sont regroupées et triées par date du dernier message.
Règles d'utilisation
Conformément aux Conditions Générales, la messagerie doit être utilisée pour tous les échanges liés à la location. Les contenus suivants sont interdits :
Propositions de location en dehors de Parkto
Messages commerciaux non sollicités
Propos injurieux, discriminatoires ou de harcèlement
Les messages sont conservés pendant 3 ans et peuvent servir de preuve en cas de litige.