Conditions préalables
Avant de supprimer votre compte, vous devez :
N'avoir aucune réservation active (en tant que locataire ou propriétaire)
Avoir réglé l'ensemble de vos dettes éventuelles
Si des réservations sont en cours, vous devrez les annuler ou attendre leur fin avant de pouvoir procéder.
Comment supprimer votre compte ?
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Cliquez sur Supprimer mon compte
Vous pouvez indiquer un motif (facultatif)
Confirmez la suppression
Votre demande est transmise à notre équipe et traitée sous quelques jours ouvrés.
Quelles sont les conséquences ?
La suppression de votre compte entraîne :
La suppression de toutes vos données personnelles
L'effacement de votre historique de réservations
La perte définitive de vos conversations
L'impossibilité d'accéder à votre compte
Conservation légale des données
Conformément à nos obligations légales, certaines données (identité, transactions, messages, documents liés à un litige) sont conservées pendant un an après la suppression, puis définitivement effacées.
Cette action est irréversible
Une fois la suppression confirmée, il n'est pas possible de récupérer votre compte ni vos données.