Causes possibles
Un paiement peut échouer pour plusieurs raisons :
Informations de carte incorrectes (numéro, date d'expiration, CVV)
Fonds insuffisants sur le compte
Blocage bancaire (suspicion de fraude, dépassement de limite quotidienne)
Problème technique temporaire (réseau ou passerelle de paiement)
Vérifier vos informations bancaires
Connectez-vous sur Parkto
Accédez à Profil > Moyens de paiement
Vérifiez le numéro de carte, la date d'expiration et le cryptogramme
Si nécessaire, supprimez l'ancien moyen de paiement et ajoutez une nouvelle carte
Le paiement échoue toujours malgré un solde suffisant
Contactez votre banque pour lever un éventuel blocage
Patientez quelques minutes puis réessayez (le blocage peut être temporaire)
En dernier recours, essayez avec une autre carte bancaire
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Si le problème persiste, contactez le support Parkto sur le site ou l'application.